Table des matières
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site rachat-estimation-auto.fr est :
- AutoRachat Rouen
- Rouen, 76000, France
- Email : rachatvoiturerouen@gmail.com
- Téléphone : 01 23 45 67 89
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires de contact et d'estimation :
Formulaire d'estimation / rachat cash
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Ville
- Informations sur le véhicule (marque, modèle, année, kilométrage, carburant, boîte de vitesse)
- Prix souhaité (optionnel)
- Photos du véhicule (optionnel)
- Message libre (optionnel)
Formulaire de vente accompagnée
- Mêmes informations que ci-dessus
Nous ne collectons aucune donnée de navigation, aucun cookie de tracking publicitaire, et n'utilisons aucun outil d'analyse comportementale (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.).
3. Finalités & base légale
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter votre demande d'estimation de véhicule | Exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) |
| Vous recontacter pour faire suite à votre demande | Intérêt légitime d'AutoRachat Rouen (art. 6.1.f RGPD) |
| Respect des obligations légales et comptables | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
Nous ne traitons jamais vos données à des fins de prospection commerciale sans votre consentement explicite.
4. Durée de conservation
- Demandes d'estimation sans suite : 3 mois à compter de la réception
- Demandes ayant abouti à une transaction : 5 ans à compter de la transaction (obligations comptables)
- Données de contact (hors transaction) : 1 an à compter du dernier échange
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de façon sécurisée.
5. Destinataires des données
Vos données sont traitées exclusivement par AutoRachat Rouen et ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent cependant être transmises aux prestataires techniques suivants, dans le strict cadre de leur mission :
- Netlify, Inc. (hébergeur du site et traitement des formulaires) — Politique de confidentialité : netlify.com/privacy
Ces sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données conformément au RGPD.
Dans le cas où la loi l'exigerait, vos données pourraient être communiquées aux autorités compétentes.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à rachatvoiturerouen@gmail.com. Nous répondrons dans un délai maximum d'1 mois.
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes
7. Cookies
Le site rachat-estimation-auto.fr utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site (navigation, préférences de session). Aucun cookie publicitaire ou de profilage n'est déposé.
| Type de cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Cookies techniques | Bon fonctionnement du site (navigation, sécurité des formulaires) | Session |
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cela n'affectera pas l'accès au contenu du site.
8. Sécurité des données
AutoRachat Rouen met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation :
- Transmission des données via protocole HTTPS (chiffrement SSL/TLS)
- Hébergement sur infrastructure sécurisée (Netlify, certifié SOC 2)
- Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.
9. Nous contacter
Pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
Vous pouvez également exercer vos droits directement auprès de la CNIL sur www.cnil.fr.
Dernière mise à jour : mars 2025